李老师谈营销 | 会员推广,从撩起你的客户开始
【喜只猫】近年来,随着智能支付的深入发展和行业细分化,服务行业的更新升级速度不断加快,市场壮大的同时,消费者的选择也越发多样化。
如何通过创新的会员营销,“撩”取消费者的注意力,成为服务行业商户最关注的难题之一。
“传统的推广手段带来的效果已经难以有新的突破,因为消费者接收信息的方式在改变。所以,我们开始尝试新的营销方式去应对这种变化,不断降低获客成本,突破瓶颈。”
良好的服务体验是会员营销的第一步
喜只猫智能POS系统全面支持在线预约;无实体卡充值、核销;消费情况微信、短信同步提醒;层层推进打消用户消费疑虑,更有利于建立消费者对商户的好感,提高消费者再次消费的可能性,而会员营销的前提条件是会员的转化,如何让每一个消费者变成商户的会员呢?
轻松转化会员是会员营销的第二步
交易场景作为会员消费最直接的切入口,通过喜只猫系统即可实现支付即会员、卡券即会员、下单即会员、商城即会员,充值即会员等会员聚拢,将消费者转化为会员后,即可管理积分、储值、计次、打折等消费管理,也能对会员生日提醒、消费记录、消费统计等进行营销管理,客户和潜客信息的收集有条不紊,从而提升潜客信息收集的效率,所有信息一手掌控。
提升会员动力是会员营销的第三步
很多商户虽然能通过各种方式成功引起消费者的好感,却没能收获理想的进店客流,正是因为没能踢好“临门一脚”。
很多商户单纯通过投放广告,拉动客流进店,然而其实对于大多消费者来说,进店最大的动力就是优惠和体验:
喜只猫拼团功能可以通过设置团长免单,让老客户拉动新客户,实现会员口碑传播,同时各种电子优惠券也可以轻松实现引流,让你老会员成为传播中的重要节点,会员力的提升才是整体会员营销的提升。
不论处于行业的哪一推广阶段,贴合消费者心理需求的会员营销和服务体验,都是商户提升进店客流的关键因素,撩起你的客户,让“好的服务”用对的方法遇见“对的人”。