宠物店会员营销系统

　　宠物市场是一个相当长周期的市场，作为新兴行业，宠物店的竞争是越来越激烈，如何突破重围？——建立会员制，利用会员营销牢牢黏住会员。

　　会员管理+会员营销

　　传统的宠物店大多都是使用手写记录的方式管理会员，有的甚至没有记录。客户带宠物到店的时候，店员并不清楚宠物是第几次来、上次做了什么项目、买了什么、需要什么等等，不方便店铺对宠物进行个性化服务，客户体验也不好，如果是次卡或充值消费的，手动核销流程更加麻烦；在前期基础的会员管理都没有完成的情况下，会员营销更难以实现。

　　使用喜只猫智能POS系统，融合支付+快速核销+会员管理+数据分析+会员营销一机搞定！

　　一.会员信息管理

　　喜只猫会员管理（CRM）功能：包括会员卡、各种券管理、会员维系等功能。

　　可快速登记会员具体信息，包括会员姓名、有几只宠物：宠物性别、品种、年龄、疫苗时间、洗澡沐浴露型号等信息可全部记录，会员带宠物来洗澡时，只需报手机号或扫取二维码即可显示对应信息，帮助宠物店为会员和宠物提供个性化服务。

　　二.会员营销工具

　　喜只猫会员营销功能：对接微信公众号、拼团团购等促销活动管理。

　　1.快速建立客户池：

　　喜只猫智能硬件可实现会员快速聚拢：支付即会员、卡券即会员、下单即会员、商城即会员，充值即会员等会员聚拢，宠物店可以在最短时间内建立起客户池，为后期的会员营销奠定基础。

　　2.互动营销黏住会员：

　　喜只猫支持多种互动营销功能：拼团团购，在线投票活动，抢红包，微海报等等。

　　自发拼团团购，线上线下引流：

　　宠物店可在公众号自发进行互动团购活动，多人购买可享受折扣或减免，对比往常依赖第三方团购平台，公众号自发团购除了更省钱之外也更具可调控性，宠物店可根据活动情况及时在后台进行调整，通过活动引流来的客户归宠物店自主所有。

　　主卡+附属卡，老会员带新会员：

　　采用喜只猫的主卡+附属卡功能，充值或购买满增附属卡，客户可分享附属卡给更多的宠物主免费体验，体验客户到店同样可以刷二维码直接消费，系统将自动识别附属卡归属信息，既让会员享受到能与身边同样养宠物的家人朋友共享的福利，又为宠物店带来更多潜在客户。

　　除此之外还有微海报营销、抢红包等互动营销服务，喜只猫也将不定期推出新的互动营销插件，帮助宠物店紧紧黏住会员，提升用户体验，为宠物店带来更多收入。

　　商品分析

　　传统的宠物店每天都要花费大量的时间汇总、统计，加上宠物店商品品种繁多，手工操作容易出现种种缺陷，尽管浪费了大量时间与人力，店内的经营状况往往还是一本煳涂帐，也很难使用一些打折、促销的手段来拉拢客户、提高销量。

　　利用喜只猫智能POS可轻松管理商品进销存，宠物店通过系统可查询当天，本周或本月的产品销量记录，方便及时分析销售数据和商品基础数据，有效组合商品销售；除此之外还可实时查看交易总额、交易笔数、支付详情、卡券实时核销数量以及服务情况等关键经营数据。

　　主动服务

　　我们知道大部分宠物的寿命都在十年以上，宠物主人们其实都非常需要帮助，对宠物的相关产品也有阶段性的需求，在没有使用喜只猫智能POS之前，客人预约打疫苗、洗澡、驱虫等美容事项只能笔记本记录，商家不能轻松地提醒预约客户到店完成业务，一旦延期会造成很多不必要的损失和麻烦；通过喜只猫智能POS系统可设置短信微信同步提醒、营销活动提醒、预约服务等多种主动服务。

　　例如：喜只猫将定期提醒客户带宠物到店打针、洗澡、驱虫、甚至是在狗粮吃完前，系统自动对客户发送智能短信提醒；系统可为每只宠物创建疫苗跟踪档案，到指定时间系统自动提醒会员和店员，为宠物打某疫苗等等诸如此类的服务或营销活动提醒，既能提升服务质量，又能为宠物店带来更高的营业额。

　　喜只猫后期将为使用会员营销系统的宠物店主提供在线专业老师培训与厂商资源支持，为经营者提供管理，营销，技能等全方位培训；以及全面的厂商支持参考信息和在线洽谈的机会，帮助中小型宠物店顺利经营。