会员营销是什么?为什么要做会员营销?

会员营销,智能营销,喜只猫,一体机 | 2016/12/26 15:57:29 | 点击:

什么是会员营销?

  朝阳的互联网企业与传统线下最大的不同是:“每个网站都会让你注册会员”,是因为“会员即资源”。无论做哪个行业,最后最核心最有价值的,是通过销售产品与服务所积累下来的会员数据; 只有做会员营销,才能长期提高企业利润。

  而反观现在市面上,很多商家连基本的“会员记录”都没有,或者只是简单记录,后期没有实质性作用;商家对会员营销无概念,不重视,具体体现为:

  1.会员资料易丢失

  很多门店在选择会员管理软件的时候很“粗放”,好一点的用简单的会员系统,随意点的甚至用手写记录或电子表格记录的方式管理会员信息。这是一个很大的隐患,很容易因为人员疏忽、电脑故障等情况造成客户数据丢失,从而引发严重的损失。

  2.后期缺乏跟进,会员流失

  很多门店会员在店面体验都挺好,但是出店后商家缺乏跟进,与会员的沟通互动很少,由于不同行业每个人的消费周期不同,市场竞争又大,时间一长了会员很容易淡忘品牌,进入沉睡或流失状态。

  3.消费不透明,商家核销难

  很多会员消费时经常忘记带卡,而且并不清楚自己有多少积分,或者卡里还剩多少次服务等等; 商家方面,核销困难,尤其是次卡核销,单靠手动记录的形式既浪费时间又不准确,更别提做精准营销,商家与会员之间的沟通基本靠短信。

  如何解决? 只需一部小机子! 喜只猫会员营销一体机,集合:收银,销售统计,会员办理与充值,次卡登记核销,连通公众号会员,智能短信营销,各种互动营销工具......锁定回头客,提升顾客消费粘性,通过消费透明化,便利的会员体验,丰富的商家与会员互动,智能的服务计划跟进等给予客户不一样的体验,进而培养了忠诚度。


  用喜只猫做会员营销有什么好处:

  【0风险,快支付,聚会员,懂营销】

  1.移动收银,永久升级!

  移动收银台,永久升级,会员资料0风险,不再担忧电脑中毒系统重装;

  2.多种支付方式,智能收银!

  融合支付,智能收银,支付同步关注公众号,支付即会员;

  3.操作简单,省时省力!

  会员信息快速“傻瓜式”记录,转化留存大平台客流;店员且让会员资料不随员工离职转移;

  4.针对营销,提升复购率!

  会员消费、核销明细一目了然,分类挖掘复购机会,针对性唤醒沉睡会员;

  5.高效精准,会员体验优!

  充值、积分、核销替代手写替代表格,高效精确,服务人员可查,会员可公众号自查,提升会员权益;

  6.多种互动营销,裂变式引流!

  智能短信、微海报营销、自发互动团购等营销服务紧紧黏住会员,迅速积累服务口碑,利用社交网络进行裂变引流;

  在“酒香也怕巷子深”的互联网时代,会员营销成为了商家除产品款式和优质服务之外的又一重要吸客手段。拥有投入低、稳定性强、时间长、人性化等多重优势,是商家长期发展的重中之重。

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